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Guide sur l'adoption de l'intelligence artificielle à destination des commerçants

La CPME a participé début juillet 2025 au séminaire sur la mutation du commerce en centres-villes et en centres-bourgs. A cette occasion, la ministre des PME, Véronique Louwagie a dévoilé en avant-première un guide pratique IA pour les commerçants.

À travers quatre cas pratiques, ce guide peut donner aux commerçants des idées d'intégration de l'intelligence artificielle dans leur activité quotidienne pour :

  • l'amélioration du support client
  • la création de contenu
  • la personnalisation des recommandations
  • l'optimisation de la gestion des stocks